Порядок рассмотрения обращений граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей и юридических лиц

Обращения граждан и юридических лиц, поступающие на филиал «Гомельский горно-обогатительный комбинат» ОАО «Гомельстекло» (далее – Филиал), рассматриваются в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» (далее – Закон).

В соответствии с ч.1 ст. 10 Закона, Филиалом рассматриваются обращения, поступившие:

– в письменной форме,

– в электронной форме,

– в устной форме в ходе личного приема.

Письменное обращение в филиал вы можете отправить на почтовый адрес: 247085, Республика Беларусь, агрогородок Круговец-Калинино, Добрушский район, Гомельская область.

Обратите внимание, что письменные обращения должны отвечать требованиям изложенные в Законе.

Письменные обращения, не соответствующие требованиям, могут быть оставлены без рассмотрения с уведомлением граждан в пятидневный срок о причинах оставления обращений без рассмотрения.

Анонимные обращения рассмотрению не подлежат, за исключением обращений, содержащих сведения о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении.

Электронные обращения с 02.01.2023 на основании статьи 25 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 г. №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» подаются посредством государственной единой республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц, доступ к которой обеспечивается посредством сайта в глобальной компьютерной сети Интернет по адресу https://обращения.бел/

Предварительную запись на личный прием граждан, их представителей, представителей юридических лиц директором филиала ведет секретарь приемной (тел. 8 02333 2 38 43).